Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Oct 10 2024

Merci de visiter la politique de confidentialité de TennisArt. Cette politique de confidentialité explique comment TennisArt (collectivement, » TennisArt « , » nous « , » notre » ou » nos « ) recueille, utilise et partage les informations vous concernant ( » vous « , » votre » ou » utilisateur « ) lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web ( » services « ).

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données de tiers qu’ils fournissent ou partagent par l’intermédiaire des services et confirment qu’ils ont le consentement du tiers pour nous fournir ces données.

Informations collectées

Informations de journal et d’utilisation : telles que le type de navigateur que vous utilisez, le modèle de matériel, le système d’exploitation, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil, les temps d’accès, les pages consultées, les liens cliqués et le comportement de navigation tel que le temps passé, le site d’où vous venez, le site que vous visitez lorsque vous nous quittez et le comportement de navigation.

Informations sur le compte : si vous créez un compte sur les services, nous recueillons les informations que vous nous fournissez en rapport avec le compte, telles que le nom et le prénom, le nom d’utilisateur, le mot de passe et l’adresse électronique.

Sources d’information et technologies de suivi

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous soumettez un formulaire ou que vous nous envoyez un message contenant vos informations.

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires, y compris, mais sans s’y limiter, des partenaires de distribution, des services de données et des sociétés de marketing. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet. Dans ce cas, notre politique de confidentialité régit le traitement des informations combinées.

Nous et nos partenaires pouvons collecter les informations mentionnées dans la présente politique de confidentialité en utilisant des cookies, des balises web, des pixels et d’autres technologies similaires. Ces technologies sont utilisées à des fins d’authentification, de stockage de vos préférences ou de vos progrès, d’analyse, de publicité et d’analyse.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur de manière à ce qu’il rejette totalement les cookies, qu’il rejette nos cookies en particulier ou qu’il supprime les cookies. Toutefois, cela peut avoir pour conséquence que tout ou partie de nos services ne fonctionnent pas sur l’ordinateur ou l’appareil de l’utilisateur.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour fournir, maintenir et améliorer nos services et les autres interactions que nous avons avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et livrer des produits et des services,
Procéder à l’authentification, traiter les transactions et les retours, et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes sur l’expérience des clients et des avis relatifs aux produits ou aux services ;
Répondre à vos commentaires et à vos questions et assurer le service à la clientèle ;
Si vous nous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir des notifications ou des messages promotionnels ;
Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger nos droits et nos biens ainsi que ceux d’autrui ;
Se conformer à nos obligations légales et financières ;
Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités ;
Fournir et permettre à nos partenaires de fournir de la publicité et du marketing ciblés sur vos intérêts.

Comment nous pouvons partager des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services, des fournisseurs, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des transactions ou fournissent des services en notre nom, tels que ceux qui nous aident dans nos activités commerciales et nos opérations internes comme l’expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention des fraudes, le service clientèle, les cartes-cadeaux, les expériences, la personnalisation, le marketing et la publicité ;
Changement d’activité. Nous pouvons partager des données dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, une coentreprise, une réorganisation de la société, une insolvabilité ou une faillite, un financement ou une vente d’actifs de la société ;
Pour se conformer à la loi. Nous pouvons partager des données pour faciliter une procédure légale à la suite de demandes légitimes d’autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi, dans la mesure où la loi le permet.
Avec votre consentement. Nous pouvons partager des données avec des tiers lorsque nous avons votre consentement. –
Avec des partenaires publicitaires et analytiques. Voir la section intitulée « Publicité et analyse » ci-dessous.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC. Nous utilisons ce service pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le service, afin d’analyser l’utilisation sur différents appareils et de proposer des améliorations à tous les utilisateurs. Pour en savoir plus sur Google Analytics, veuillez consulter sa politique de confidentialité. Pour désactiver cette fonctionnalité en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, veuillez cliquer ici.

Annonces sur le service

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser du contenu et des publicités lorsque vous visitez notre site web. Pour refuser la publicité basée sur les intérêts, veuillez consulter la section intitulée « Publicité et analyse » ci-dessus.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables destinées à protéger vos informations. Toutefois, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est totalement impénétrable.

Conservation des données

Nous conservons les informations que nous recueillons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies ou à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou autres obligations de conformité.

Droits de l’UE en matière de protection de la vie privée

Les personnes situées dans certains pays, notamment l’Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni, disposent de certains droits statutaires en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) en ce qui concerne leurs données à caractère personnel.

Dans la mesure où les informations que nous recueillons sont associées à une personne physique identifiée ou identifiable et sont protégées en tant que données personnelles en vertu du GDPR, elles sont désignées dans la présente politique de confidentialité comme des « données personnelles ».

Demandes d’accès des personnes concernées

Sous réserve des dérogations prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander

– une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
– de corriger les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
– de supprimer votre compte ou vos données personnelles ;
– de vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins ;

Pour accéder à vos droits en matière de protection de la vie privée, envoyez-nous un courriel à l’adresse suivante contact@tennisart.fr.

Nous traitons généralement les demandes dans un délai d’un mois. Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et/ou la juridiction dans laquelle vous résidez. Si votre demande est complexe ou si vous avez fait un grand nombre de demandes, il se peut que nous ayons besoin de plus de temps. Nous vous informerons si nous avons besoin de plus d’un mois pour vous répondre.

Bases légales pour le traitement des données à caractère personnel

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel en vertu de la législation applicable en matière de protection des données pour les motifs juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour conclure ou exécuter un contrat avec vous.
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : nous traitons vos données à caractère personnel pour vous fournir nos services, par exemple pour vous offrir une expérience d’utilisateur en ligne, communiquer avec vous, fournir un service à la clientèle, commercialiser, analyser et améliorer nos activités, et pour protéger nos services.

Limites d’âge

Notre service est destiné aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant de moins de 13 ans nous a communiqué des informations, veuillez nous envoyer un courriel ou un courrier à l’adresse indiquée à la fin de la présente politique de confidentialité. Veuillez indiquer dans votre demande « Demande d’informations COPPA ».

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

TennisArt peut modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à visiter cette page pour rester informé. Si les changements sont importants, nous pouvons vous envoyer un avis supplémentaire à votre adresse électronique ou par l’intermédiaire de nos services. En continuant à utiliser les services, vous acceptez les modifications apportées à la politique de confidentialité.

Newsletters

Vous pouvez refuser de recevoir nos courriels de marketing et/ou nos bulletins d’information en nous contactant de la manière décrite dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Nous pouvons toujours vous envoyer des messages transactionnels, notamment des communications relatives aux services et des réponses à vos questions.

Stockage d’informations aux États-Unis

Les informations que nous conservons peuvent être stockées à l’intérieur et à l’extérieur des États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous comprenez et acceptez que nous puissions transférer vos informations aux États-Unis et que les lois américaines peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre pays.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante

contact@tennisart.fr